Jak prodloužená záruka funguje?

• Prodloužená záruka vzniká po převzetí zboží.
• Začíná platit následující den po uplynutí zákonné záruční doby.
• Prodloužená záruka chrání zakoupený výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce.

Objednání prodloužené záruky

• U vybraného zboží si zaškrtnete jednu z možností prodloužené záruky a produkt vložíte do košíku.
• Prodloužená záruka se přidá do košíku zároveň se zbožím.
• Po doručení zboží od nás emailem obdržíte certifikát na prodlouženou záruční dobu.

Jak to funguje

• V případě, že se v průběhu prodloužené záruky objeví závada na přístroji, nahlásíte ji jednoduše telefonicky na zákaznické lince AWP Solutions ČR a SR, s.r.o. Do 2 pracovních dnů Vás bude kontaktovat servisní partner a domluví se s Vámi na způsobu a termínu opravy.
• Hradíme náklady na práci opraváře, náhradní díly a dopravu ze servisu k Vám. Pokud se jedná o velký či nepřenosný přístroj, zajistíme Vám opravu servisním technikem přímo u Vás doma.
• Opravy hradíme přímo servisu, Vy nemusíte vytahovat peněženku.
• V případě neopravitelnosti nebo nerentability opravy Vám poskytneme nový přístroj srovnatelných parametrů, včetně jeho dopravy na Vaši adresu.

Reklamace a vrácení zboží

• Budete-li zboží vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za prodlouženou záruku.
• V případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka převedena na nový výrobek, nebo bude vrácena celá částka za prodlouženou záruku.

Předsmluvní informace a Všeobecné pojistné podmínky

• Předsmluvní informace k pojištění: Prodloužená záruka - si můžete stáhnout zde
• Všeobecné pojistné podmínky prodloužené záruky si můžete stáhnout zde

• Předsmluvní informace k pojištění: Prodloužená záruka - si můžete stáhnout zde
• Všeobecné pojistné podmínky prodloužené záruky si můžete stáhnout zde

Prodlouženou záruku vám poskytujeme ve spolupráci se společností AWP Solutions ČR a SR, s.r.o.